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怎么打400電話

作者:信通 日期:2019-12-05 瀏覽次數: 怎么打400電話

  

  【怎么打400電話】企業辦理400電話后,用戶撥打電話時不會出現占線情況,免去了之前業務電話繁忙時占線的問題,400電話可以直接撥打,不需要加撥區號,不過并不是完全免費的,需要支付當地市話費。

  對于企業來說,可以在400自助后臺可以方便統計到客戶通話記錄。包括:地區、主叫電話、被叫電話、通話時間等信息,可以有效的管理客服或銷售工作,提升銷售業績。

  需要注意的是400電話是不可以外呼的。它只是一個轉接平臺,是各運營商專為企事業單位設計的全國統一對外宣傳的強大虛擬電話總機,當客戶撥打400電話號碼時,所有來電會轉接到指定的座機或手機上接聽,沒有實體的話機,所以不能外呼。

  400電話在資費上實行主被叫話費分攤,即主叫付市話費,被叫付長途費。對于主叫而言,免去了長途費,而非全部費用。對于申請400電話的企業(即被叫)來說,企業需要承擔每次400電話呼叫的長途話費,長途標準資費為0.6元/分鐘。

  但在實際的市場銷售中,400電話往往以促銷套餐的方式進行,長途資費一般為0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。對于主叫而言:對于主叫(即撥打企業400電話熱線的用戶)來說,免去了長途話費,但是市話費仍然要收取。

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